قوانین و مقررات
*معرفی و محدوده خدمات
فروشگاه اینترنتی قزوین خرید به منظور سهولت در امر خریدهای روزانه همشهریان
عزیز ایجاد شده است؛ این فروشگاه در چند دسته بندی کلی اعم از اجناس خواروبار و
سوپرمارکتی، میوه و تره بار، سبزیجات و صیفی جات فله و بسته بندی، گوشت و مرغ، محصولات طبیعی و خانگی، آجیل و خشکبار و همچنین سبزیجات
و صیفی جات پاک شده، خرد شده و سرخ شده به مردم شریف قزوین خدمات ارائه می دهد.
فروشگاه قزوین خرید در سراسر شهر قزوین خدمات ارائه می کند و فعلا سایر
شهرستان های استان قزوین را شامل نمی شود.
*هزینه و زمان ارسال محصول
کلیه سفارش ها توسط پیک اختصاصی و پرسنل فروشگاه قزوین خرید و یا پیک های عمومی سطح شهر به مشتریان محترم تحویل داده می شود.
هزینه ارسال برای سفارشات بالای ۱۰۰ هزار تومان رایگان بوده و به سفارشات با مبلغ زیر ۱۰۰ هزار تومان، پنج هزار تومان هزینه پیک اضافه می گردد.مدت زمان رسیدن کالا به دست مشتری بسته به آدرس و وضعیت ترافیک خیابان ها بین
۳۰ دقیقه تا یک ساعت می باشد. (در برخی مواقع اگر زمان تحویل کالا بیش از
مقدار مذکور به طول انجامید، مشتری در صورت عدم تمایل میتواند خرید را لغو کرده و تمام هزینه خود را عینا پس بگیرد)
*ساعات کاری
فروشگاه قزوین خرید هفت روز هفته از
ساعت ۹ صبح تا ۹ شب فعال و باز می باشد (بدیهی است سایت فروشگاه 24 ساعته آماده
ثبت سفارشات و خریدهای مشتریان بوده و سفارشاتی که در خارج از بازه زمانی باز بودن
فروشگاه ثبت شود در اولین ساعت باز شدن مجدد فروشگاه به دست مشتریان خواهد رسید)
*کیفیت و قیمت اجناس
تمامی اجناس شرکتی فروشگاه قزوین خرید (مانند اجناس سوپرمارکتی) با توجه به
قیمت حک شده روی آنها به فروش می رسد که البته تعدادی از اجناس با تخفیف ویژه به مشتریان
محترم ارائه می شود.
کیفت تمام اجناس غیر شرکتی فروشگاه (مانند میوه، سبزیجات، صیفی جات و...) سعی
شده از بهترین کیفیت و مناسب ترین قیمت موجود، ارائه شود.
*عودت کالا
چنانچه پس از تحویل اجناس شرکتی (مانند اجناس سوپرمارکتی) متوجه گذشتن تاریخ انقضا و یا حتی کم بودن زمان تاریخ انقضا و یا مخدوش بودن بسته بندی محصول و یا بیشتر بودن قیمت فروشگاه از قیمت حک شده روی محصول شدید، می توانید محصول را عودت داده و هزینه خود را عینا پس بگیرید.
***امتیاز ویژه: همان طور که گفته شد سعی شده محصولات غیر شرکتی فروشگاه (مانند میوه، سبزیجات، صیفی جات و...) از بهترین کیفیت و مناسب ترین قیمت برخوردار باشد ولی در عین حال برای پاسداشت اعتماد مشتریان عزیز، چنانچه هنگام تحویل هریک از این محصولات مشتری از کیفیت آنها رضایت نداشت، می تواند در همان جا محصولات را به پیک فروشگاه عودت داده و هزینه خود را عینا پس بگیرد.
تبصره: این امتیاز ویژه برای خریدهای زیر 3 کیلوگرم بوده و صرفا محصولات دسته بندی های میوه، سبزیجات و صیفی جات خام را شامل می شود.(این امتیاز برای محصولات سایر دسته ها از جمله دسته سبزیجات و صیفی جات پاک شده، خرد شده و سرخ شده شامل نمی شود)
تصاویر و مشخصات وزنی موجود در سایت فرشگاه برای محصولات شرکتی همان تصاویر اصلی خود محصول بوده و تصاویر موجود برای محصولات غیر شرکتی و همچنین گوشت و مرغ از تصاویر آرشیوی و نمایشی می باشد.
تبصره: ممکن است برخی تصاویر به دلیل تغییر در طراحی محصولات شرکتی قدیمی شده باشد ولی قطعا قیمت و برند محصول تحویل داده شده همان هایی است که در تصاویر موجود سایت نمایش داده شده است.(در غیر این صورت مشتری می تواند محصولات خریداری را عودت و هزینه خود را عینا پس بگیرد)
تبصره: باتوجه به تغییر روزانه قیمت و موجودی برخی کالاها ممکن است خرید آنها
توسط مشتری با موجودی و قیمت آن روز تفاوت داشته باشد که این امر بلافاصله بعد از
خرید مشتری و قبل از ارسال کالا به اطلاع مشتری خواهد رسید و درصورت عدم تمایل
مشتری به خرید محصول با قیمت و نوع جدید، پول مشتری عینا به ایشان تحویل می گردد.
تبصره: محصولات دسته سبزیجات و صیفی جات پاک شده، خرد شده و سرخ شده و همچنین دسته گوشت و مرغ به دلیل تازه بودن و فریزری نبودن و همچنین فروش بالای آن ممکن است در لحظه سفارش موجود نباشد که با هماهنگی با مشتری با تاخیر(تا سقف یک روز و بدون اخذ هزینه جداگانه برای ارسال) ارسال میگردد. در صورت ناراضی بودن مشتری در هر دوصورت خرید لغو و هزینه مشتری بدون کم و کاست مسترد میگردد.
تبصره:ممکن است برخی محصولات سوپرمارکت در هنگام خرید موجود نباشد که فروشگاه شبیه ترین محصول به آن را پیشنهاد میکند که در صورت عدم تمایل مشتری، خرید آن محصول لغو و هزینه مشتری بدون کم و کاست مسترد میگردد.
تبصره: در بخش های محصولات غیر شرکتی که نیاز به تنظیم وزن دارد مانند میوه و صیفی جات با توجه به میزان در نیامدن وزن آنها با مقدار سفارش شده توسط مشتری در خیلی از مواقع، ممکن است تا سقف 50 گرم بیشتر یا کمتر از مقدار سفارش شده ارسال شود که برایند ریالی این کم و بیش ها همیشه به نفع مشتری خواهد بود و هزینه مازادی از مشتری دریافت نخواهد شد و اگر احیانا این برایند ریالی به ضرر مشتری باشد، حتما وجه محاسبه شده از این اختلاف به مشتری بازگردانده می شود.